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  • 导游服务五行法

    导游服务五行法是林大康独创的导游服务方法和技巧,被业界和学界广泛采用和传播。五行法包括行有预、行有情、行有顺、行有策、行有转。本课程以“行有情”为重点...
    林大康

  • 游客是导游心理的一面镜子

    课程内容通过自身的带团经历,引出了解游客的心理是提供针对性个性化的服务必备条件。展示游客心理需求对导游工作心理调节的重要性。
    刘晓蕾

  • 戏曲中的语言艺术

    戏曲中的语言艺术
    吴杰超

  • 导游工作语言与讲解能力的提升之追根溯源、登高望远

    导游工作语言与讲解能力的提升之追根溯源、登高望远
    程浩

  • 成功导游素质与修炼:四类知识

    成功导游素质与修炼:四类知识
    熊剑平

  • 导游的四种修养

    结合从业二十多年的经历和经验,总计导游人员必备的四种修养:讲诚信、顾大局、担责任、多学习。如果不愿讲诚信,不能顾大局,不敢担责任,不善多学习,肯定没有...
    陆曙光

  • 导游职业道德

    从三个方面讲述导游职业道德1、职业概述。2、道德概述。3、道德标准。
    贠雯

  • 谈谈导游职业道德的认识下

    我有18年的军旅生涯和31年的旅游工作经历,比这些年轻的导游员多了些对导游人生的感悟。想通过这节课程,更多的能够传授一些做人做事的道理。道德,规范了人...
    苗巍

  • 谈谈导游职业道德的认识上

    我有18年的军旅生涯和30年的旅游工作经历,比这些年轻的导游员多了些对导游人生的感悟。想通过这节课程,更多的能够传授一些做人做事的道理。道德,规范了人...
    苗巍

  • 公示语翻译

    举例总结常见的九种旅游公示语翻译错误,分析正确的翻译方法和规范用语,达到导游讲解提升目的。
    刘晓武